Niniejszy dokument (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania z Portalu Klienta dedykowanego dla Usługobiorców (zwanego dalej „WeBook”) oraz zasady korzystania z jego zasobów, w szczególności prawa i obowiązki Usługobiorców. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego.
Zachęcamy do starannego zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz zasadami przetwarzania danych osobowych przed rozpoczęciem korzystania z WeBook. Polityka prywatności jest opisana w odrębnym dokumencie dostępnym pod adresem: www.webook.wesub.pl/polityka-prywatnosci.html (dalej: Polityka prywatności).
Usługodawca – spółka WeSub S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Adama Branickiego 15, 02-972 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000891739, posiadająca NIP: 9512516964 oraz kapitał zakładowy w wysokości 5 000 000,00 złotych,
Usługobiorca – osoba fizyczna, będąca obywatelem Rzeczypospolitej Polskiej, która ukończyła osiemnasty rok życia i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, która zawarła umowę subskrypcji z Usługodawcą (Usługobiorca B2C/Konsument), lub podmiot prowadzący działalność gospodarczą, spółka handlowa albo osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, na rzecz której Usługodawca świadczy usługi w związku bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (Usługobiorca B2B), będący użytkownikiem Portalu Klienta,
Konsument – Usługobiorca będący osobą fizyczną korzystającą z WeBook w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową,
Administrator Portalu – Usługodawca,
Portal Klienta/WeBook – oznacza samoobsługowy serwis internetowy oferowany przez Usługodawcę poprzez przeglądarkę internetową, znajdujący się pod adresem www.webook.wesub.pl,
Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin Korzystania z Portalu Klienta WeBook,
Login – loginem jest adres e-mail, który w WeSub został zgłoszony na etapie zawierania umowy,
Hasło SMS – jednorazowy kod przesłany za pośrednictwem wiadomości SMS na numer telefonu komórkowego wskazany w systemie jako Login,
Generalna Umowa Subskrypcji/GUS - umowa zawierana z Usługobiorcą, który prowadzi działalność gospodarczą, spółką handlową albo osobą prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która to określa ogólne zasady świadczenia subskrypcji usług przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy,
Umowa Subskrypcji/US – umowa/umowy świadczenia usług, w szczególności dzierżawy lub najmu przedmiotów subskrypcji lub/i dla podmiotów biznesowych prowadzenia ksiąg rachunkowych,
Usługa – usługi świadczone na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem WeBook.
1. Każdy Usługobiorca korzystający z WeBook zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz jego akceptacji i przestrzegania zawartych w nim postanowień.
2. Niniejszy Regulamin udostępniany jest za pośrednictwem strony internetowej www.webook.wesub.pl.
1. Dostęp do WeBook jest możliwy poprzez bezpieczne podłączenie internetowe na podstawie Loginu oraz Hasła SMS.
2. Loginem jest adres e-mail wskazany jako adres e-mailowy Usługobiorcy. W celu logowania się należy podać adres e-mail przypisany do Usługobiorcy.
3. Warunkiem technicznym korzystania z WeBook jest posiadanie przez Usługobiorcę urządzenia końcowego pozwalającego na dostęp do sieci Internet posiadającego program służący do przeglądania jej zasobów. Dla poprawnego funkcjonowania WeBook wymagana jest jedna z przeglądarek: Internet Explorer, FireFox i Chrome w ich najnowszych wersjach. Wersje przeglądarek starsze od aktualnych mogą nie być obsługiwane lub nie być obsługiwane w pełni. Usługodawca informuje, iż podczas korzystania z WeBook w komputerach Usługobiorców zapisywane są krótkie informacje tekstowe, tzw. „cookies”. Instalacja plików „cookies” jest niezbędna do prawidłowego świadczenia Usług poprzez WeBook. Usługodawca informuje o odnotowywaniu adresu IP Usługobiorcy w celu prowadzenia statystyki WeBook oraz wprowadzania usprawnień. Usługodawca zastrzega, że korzystanie z Usług może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet. Zaleca się przedsięwzięcie przez Usługobiorcę odpowiednich czynności w celu jego zminimalizowania.
4. Dostęp do WeBook nadawany jest automatycznie po aktywacji pierwszej US.
5. Usługodawca zobowiązuje się względem Usługobiorcy do niezwłocznego rozpoczęcia świadczenia Usługi.
6. W celu prawidłowego odczytu dokumentów udostępnianych za pośrednictwem WeBook konieczne jest zainstalowanie programu Adobe Acrobat Reader oraz Microsoft Office Excel. Aplikację Adobe Acrobat Reader można pobrać bezpłatnie z następującej lokalizacji:
Adobe - Download Adobe Acrobat Reader.
7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania pracy WeBook w przypadkach konieczności rozbudowy, zmian konfiguracyjnych, wymiany, naprawy lub prac konserwacyjnych platformy sprzętowej, na której system WeBook jest umieszczony. W przypadku konieczności przeprowadzenia przerwy technicznej Usługodawca na stronie portalu umieści odpowiedni komunikat informujący o czasie zakończenia przerwy pracy WeBook.
1. Za korzystanie z WeBook nie są pobierane żadne opłaty. WeBook i jego dostępność w trakcie trwania aktywnej US są bezpłatne.
1. Usługodawca świadczy Usługi drogą elektroniczną zgodnie z niniejszym Regulaminem.
2. WeBook w ramach świadczonych usług udostępnia Usługobiorcom informacje na temat zawartych z Usługodawcą umów oraz ich rozliczeniach. WeBook umożliwia dostęp do dokumentów rozliczeniowych, które generowane są w formie elektronicznej tj. m.in.: faktury, harmonogramy, rozliczenia i płatności.
3. WeBook udostępnia ponadto wgląd w dane kontaktowe Usługobiorcy.
1. Konto Usługobiorcy zostanie automatycznie i trwale usunięte po upływie 30 dni od dnia wygaśnięcia GUS lub po upływie 30 dni od dnia wygaśnięcia US.
2. Wraz z usunięciem konta wszelkie dane Usługobiorcy powiązane z kontem zostaną trwale usunięte, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają ich dłuższego przechowywania.
3. Usługobiorca nie będzie miał możliwości odzyskania konta ani danych po upływie wskazanego wyżej okresu.
1. Usługobiorcy B2B, tj.: który prowadzi działalność gospodarczą, spółkę handlową lub osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą mogą dokonywać płatności za pośrednictwem serwisu Autopay S.A.
Dostępne formy płatności kartą obejmują:
- Visa
- Visa Electron
- Mastercard
- Mastercard Electronic
- Maestro
2. Usługobiorcy B2C (Konsumenci) realizują płatności w ramach finansowania udzielonego przez Alior Bank S.A. z siedzibą w Warszawie. Szczegółowe warunki finansowania określa umowa kredytowa zawarta bezpośrednio pomiędzy Konsumentem, a Alior Bank S.A.
1. Postanowienia niniejszego rozdziału stosuje się wyłącznie do Usługobiorców będących Konsumentami.
2. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od US o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć w formie wskazanej w US.
3. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń wskazane są w US, jak również dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: www.uokik.gov.pl.
4. Organem właściwym w zakresie ochrony konsumentów jest Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
a) okresowego wstrzymania pracy WeBook na czas niezbędnych prac technicznych, czynności konserwacyjnych lub modyfikacyjnych WeBook. Usługodawca zamieści o tym stosowną informację/komunikat na stronie logowania do WeBook,
b) modyfikacji świadczonych Usług oraz sposobu działania WeBook. Usługodawca zamieści o tym stosowną informację/komunikat na stronie logowania do WeBook,
c) całkowitego wycofania WeBook bez podania przyczyny,
d) zaprzestania świadczenia Usług na rzecz Usługobiorcy wskutek wypowiedzenia GUS lub/i US, złożonego drogą elektroniczną na którykolwiek adres mailowy Usługobiorcy wskazany w GUS lub/i US.
2. Niedozwolone jest korzystanie z WeBook w celu naruszającym powszechnie obowiązujące przepisy prawa lub na szkodę osób trzecich. Zakazane jest także dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
3. Klient może korzystać z Portalu Klienta zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i na zasadach określonych Regulaminem.
4. Usługobiorca zobowiązuje się nie korzystać z Usług w sposób niedozwolony na podstawie odrębnych przepisów prawa.
5. Usługobiorca zobowiązuje się nie naruszać w jakikolwiek sposób praw osób trzecich, w tym praw osobistych i praw własności intelektualnej oraz niestosować rozwiązań, które mogą mieć wpływ na obniżenie jakości oraz wydajności świadczonych Usług.
6. Usługobiorca zobowiązuje się powstrzymać od wszelkich działań mogących utrudniać lub zakłócać działanie WeBook.
7. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za wszelkie kierowane do Usługodawcy materiały i treści oraz inne działania realizowane poprzez WeBook.
8. Usługobiorca zobowiązany jest właściwie zabezpieczyć swój Login, aby uniemożliwić dostęp do WeBook osobom nieuprawnionym. W tym zakresie Usługobiorca zwalnia Usługodawcę od wszelkich ewentualnych roszczeń zgłaszanych przez osoby trzecie.
1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców korzystających z WeBook jest WeSub S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Adama Branickiego 15, 02-972 Warszawa (KRS: 0000891739). We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: biuro@wesub.pl.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Usług przez WeBook. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych są określone w Polityce prywatności dostępnej pod adresem:
www.webook.wesub.pl/polityka-prywatnosci.html.
3. Każdej osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, prawo do żądania sprostowania danych osobowych, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych i prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jak i również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
4. Podanie danych osobowych przez Usługobiorcę jest dobrowolne, jednakże niezbędne w celu realizacji Usługi.
1. Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany postanowień niniejszego Regulaminu oraz wprowadzania zmian w funkcjonowaniu WeBook. O każdej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Usługobiorców poprzez zamieszczenie stosownego komunikatu na stronie logowania do WeBook. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od dnia opublikowania informacji o zmianie.
1. Wszystkie operacje i dyspozycje dokonane za pomocą WeBook po zalogowaniu uważa się za zlecone przez umocowanych przez Usługobiorcę użytkowników.
2. Usługodawca ma prawo swobodnego administrowania WeBook.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w związku z nieprzestrzeganiem przez Usługobiorcę postanowień niniejszego Regulaminu.
4. Za prawidłowe funkcjonowanie WeBook odpowiedzialny jest AGS Systems Sp. z o.o. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Usługobiorcę z przyczyn leżących po stronie AGS Systems Sp. z o.o.
5. Wszelkie spory związane z wykonaniem, niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usług WeSub, rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, tj. WeSub S.A. z siedzibą w Warszawie. W przypadku Konsumentów zastosowanie mają przepisy o właściwości sądu przewidziane w Kodeksie postępowania cywilnego dla spraw z udziałem konsumentów.